Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vierasuhdepäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja kokenutta Suhdepäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat organisaatiomme ulkoisten suhteiden hallinnasta ja kehittämisestä, mukaan lukien asiakas-, kumppani- ja sidosryhmäsuhteet. Suhdepäällikkönä toimit keskeisessä roolissa organisaation maineen ja verkostojen rakentamisessa sekä liiketoimintamahdollisuuksien edistämisessä.
Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintä- ja neuvottelutaitoja, strategista ajattelukykyä sekä kykyä rakentaa ja ylläpitää pitkäaikaisia suhteita eri sidosryhmien kanssa. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä markkinoinnin, myynnin, viestinnän ja johdon kanssa varmistaaksesi, että organisaation viestit ja tavoitteet välittyvät tehokkaasti ulospäin.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu asiakastapaamisten järjestäminen, yhteistyömahdollisuuksien kartoittaminen, tapahtumien suunnittelu ja toteutus sekä sidosryhmien tarpeiden ymmärtäminen ja niihin vastaaminen. Lisäksi osallistut strategisten suunnitelmien laatimiseen ja toteuttamiseen, joiden tavoitteena on parantaa organisaation näkyvyyttä ja mainetta markkinoilla.
Ihanteellinen ehdokas on oma-aloitteinen, sosiaalisesti taitava ja kykenee työskentelemään paineen alla. Aiempi kokemus asiakassuhteiden hallinnasta, viestinnästä tai markkinoinnista katsotaan eduksi. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset vaikuttamaan merkittävästi liiketoiminnan kehitykseen.
Jos olet innostunut rakentamaan vahvoja suhteita ja haluat olla mukana luomassa positiivista vaikutusta organisaatiomme ulkoiseen kuvaan, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Rakentaa ja ylläpitää asiakas- ja sidosryhmäsuhteita
- Tunnistaa uusia yhteistyömahdollisuuksia
- Suunnittelee ja toteuttaa asiakastapaamisia ja -tapahtumia
- Osallistuu markkinointi- ja viestintästrategioiden kehittämiseen
- Seuraa asiakastyytyväisyyttä ja raportoi tuloksista
- Toimii linkkinä organisaation ja ulkoisten sidosryhmien välillä
- Laatii raportteja ja esityksiä johdolle
- Kehittää ja ylläpitää asiakastietokantaa
- Osallistuu brändin rakentamiseen ja maineenhallintaan
- Tekee yhteistyötä myynti- ja markkinointitiimin kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. markkinointi, viestintä, liiketalous)
- Vähintään 3 vuoden kokemus asiakassuhteiden hallinnasta
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Strateginen ajattelukyky ja ongelmanratkaisutaidot
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Kokemus CRM-järjestelmien käytöstä
- Ymmärrys markkinoinnin ja viestinnän periaatteista
- Valmius matkustaa tarvittaessa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi asiakassuhteiden hallinnassa.
- Miten lähestyt uusien yhteistyökumppaneiden hankintaa?
- Millaisia viestintäkanavia olet käyttänyt sidosryhmien kanssa?
- Miten mittaat asiakastyytyväisyyttä?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit haasteen asiakassuhteessa.
- Miten kehität ja ylläpidät asiakastietokantaa?
- Miten toimit paineen alla?
- Millainen on mielestäsi hyvä suhdepäällikkö?
- Miten varmistat, että organisaation viestit välittyvät oikein ulospäin?
- Oletko valmis matkustamaan työssäsi?
